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프레젠테이션 프로그램인 파워포인트(PowerPoint)에서 파일을 열었는데, 슬라이드에 삽입한 그림이 빨간 X 아이콘과 함께 "현재 이 이미지를 표시할 수 없습니다."라는 메시지를 보여주면서 나타나지 않는 경우가 있다.

[PowerPoint(파워포인트)] 현재 이미지를 표시할 수 없습니다.

[PowerPoint(파워포인트)] 현재 이미지를 표시할 수 없습니다.

같은 파일을 다른 버전의 파워포인트나 다른 PC에서 열었을 때에는 아무 문제가 없으나 특정 PC에서만 문제를 일으키는 경우를 말한다.

이때에는 해결하는 방법이 몇 가지가 있는 것으로 회자되고 있다. 심한 경우 PC를 포맷하거나 파일을 다시 만들어야 한다는 등의 극단적인 조치도 볼 수 있을 것이다.

이렇게 이미지가 표시되지 않는 이유 중 하나는 해당 PC에 설치된 보안 프로그램의 방해 때문인 경우가 있다. 그래서 이전에 "파워포인트에 삽입한 이미지가 표시할 수 없다며 보이지 않을 때"(2011. 8. 28.)라는 글을 쓴 적이 있다.

이런 사례가 아닌데도 같은 증상이 계속된다면 이번에는 해당 PC의 파워포인트에서 사용하는 캐시 폴더의 크기가 작거나 없어서 그럴 수 있다.

이때에는 레지스트리 편집기를 열고, 다음 경로로 찾아 들어간다.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders

레지스트리 편집기

오른쪽 창에서 Cache 항목을 찾아 값 데이터를 실제 있는 임시 폴더 값으로 바꾼다. 새로 만들어도 되고, 시스템 환경 변수의 값을 써도 되는데, 될 수 있는 대로 시스템 환경 변수의 값을 사용하는 것이 깔끔하다.

문자열 편집

변경 후 레지스트리 편집기를 닫고, 문제가 되었던 파워포인트 파일을 다시 실행해 본다.

이렇듯 파워포인트나 워드, 엑셀 등은 시스템에서 사용하고 있는 임시 폴더의 영향을 많이 받는다. 없으면 알아서 조치해줄 수도 있는 어쩌면 사소하면서도 치명적인 문제인데 이런 경우가 은근히 많다.

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