CaN (Computer & Network) Tips

Acrobat 7을 설치할 때 다음과 같은 오류 메시지가 나온 후 정상적으로 설치는 끝나지만 프린터 항목에 Adobe PDF가 나타나지 않아 정상적으로 프로그램을 사용할 수 없는 경우가 있다.(버전 6도 해당될 수 있다.)

"Warning 20225: Adobe Acrobat 7 Setup was unable to create a new item: Adobe PDF Converter. The Adobe PDF Printer may be unavailable."

이때에는 다음과 같이 조치하면 대부분 해결할 수 있다.

1. [제어판]>[관리 도구]>[서비스] 항목에서 "Print Spooler"의 시작 유형이 "자동"인지 확인하고 만약 자동이 아니면 자동으로 변경하고 상태를 "시작됨"으로 바꾼 후 Acrobat을 재설치한다. 재설치할 때에는 설치 옵션에서 "Repair"를 선택한다.

방법 1로도 같은 오류가 계속 발생한다면 다음과 같이 조치한다.

2. [제어판]>[시스템]을 더블 클릭하여 "시스템 등록 정보" 대화 상자를 실행하고 [고급] 탭에서 [환경 변수(N)]를 선택한다. "시스템 변수(S)" 항목에 Path 변수가 있는지 확인하고 다음과 같은 값이 있는지도 확인한다. 만약 Path 변수가 없다면 [새로 만들기(W)] 단추를 눌러 새로 작성하도록 한다.

%systemroot%system32;%systemroot%;%systemroot%system32wbem

시스템을 재시작하고 Acrobat을 재설치한다. 이때도 옵션에서 "Repair"를 선택하면 된다.

보통 여기까지 진행하면 해결이 되지만 그래도 문제가 계속 발생하면 다음 링크를 참조한다.

Adobe Support Knowledgebase (Warning 20225 관련)